Privaatsuspoliitika

1. Vastutav töötleja

Veebilehe shgelekter.ee kaudu kogutavate isikuandmete vastutav töötleja on:

SHG Elektritööd OÜ
Registrikood: 17163404
Aadress: Karu tn 4, Jüri alevik, 75301 Rae vald, Harju maakond, Eesti
E-post: info@shgelekter.ee
Telefon: +372 514 8033

Privaatsust ja isikuandmete töötlemist puudutavate küsimuste korral palume võtta meiega ühendust e-posti aadressil info@shgelekter.ee.

2. Milliseid isikuandmeid me töötleme?

Võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

  • nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
  • päringu, hinnapakkumise või tellimusega seotud teave;
  • objekti aadress või asukoht;
  • kliendi saadetud fotod, projektid ja muud töö tegemiseks vajalikud dokumendid;
  • lepingute, arvete ja maksetega seotud andmed;
  • veebilehe kasutamise tehnilised andmed, näiteks seadme ja veebilehitseja tüüp, külastatud lehed, külastuse aeg, ligikaudne asukoht ja küpsistega seotud tunnused.

Saame andmed üldjuhul otse inimeselt, kui ta võtab meiega ühendust telefoni või e-posti teel, küsib hinnapakkumist või tellib teenuse.

3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

Töötleme isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

  • päringutele vastamiseks ja hinnapakkumiste koostamiseks;
  • elektritööde kavandamiseks, teostamiseks ja dokumenteerimiseks;
  • lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks;
  • kliendisuhtluseks ning töödega seotud probleemide lahendamiseks;
  • arvete koostamiseks ja raamatupidamiskohustuste täitmiseks;
  • veebilehe turvalisuse ja nõuetekohase toimimise tagamiseks;
  • veebilehe kasutusstatistika koostamiseks ja veebilehe parandamiseks;
  • võimalike õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

Isikuandmete töötlemise õiguslikuks aluseks võib olla lepingu sõlmimisele eelnevate toimingute tegemine, lepingu täitmine, seadusest tuleneva kohustuse täitmine, SHG Elektritööd OÜ õigustatud huvi või inimese antud nõusolek.

Google Analyticsi kaudu kogutavat kasutusstatistikat töödeldakse vastavalt küpsisebänneris tehtud valikule ja nõusolekurežiimile. Statistikaküpsiseid ei salvestata enne kasutaja nõusolekut.

4. Küpsised ja Google Analytics

Veebileht kasutab toimimiseks vajalikke küpsiseid ning kasutaja nõusolekul statistikaküpsiseid.

Vajalikud küpsised võimaldavad veebilehel korrektselt ja turvaliselt töötada. Neid kasutatakse ilma eraldi nõusolekuta ulatuses, mis on veebilehe toimimiseks vältimatult vajalik.

Kasutaja nõusolekul kasutame Google Analyticsit, et saada üldist teavet veebilehe külastatavuse ja kasutamise kohta. Google Analytics võib koguda teavet külastatud lehtede, külastuse kestuse, seadme, veebilehitseja, ligikaudse asukoha ja veebilehele jõudmise viisi kohta.

Euroopa Liidu kasutajate IP-aadresse ei logita ega säilitata Google Analyticsis. IP-aadressi võidakse ajutiselt kasutada ligikaudse asukoha määramiseks, misjärel see eemaldatakse.

Kasutaja saab oma valikut igal ajal muuta veebilehe jaluses oleva lingi „Küpsiste seaded” kaudu. Täpsem teave kasutatavate küpsiste kohta on esitatud lehel „Küpsiste kasutamise põhimõtted”.

5. Isikuandmete vastuvõtjad

Võime edastada isikuandmeid ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks või õigusliku kohustuse täitmiseks, järgmistele vastuvõtjatele:

  • veebimajutus- ja IT-teenuse osutajatele;
  • raamatupidamis- ja makseteenuse osutajatele;
  • tööde teostamisse kaasatud koostööpartneritele, kui see on konkreetse töö jaoks vajalik;
  • Google Ireland Limitedile ja Google’i seotud ettevõtetele Google Analyticsi teenuse kasutamisel;
  • riigiasutustele või teistele õigustatud isikutele, kui andmete väljastamise kohustus tuleneb seadusest.

SHG Elektritööd OÜ ei müü isikuandmeid ega anna neid kolmandatele isikutele nende iseseisvaks turundustegevuseks.

Mõned teenuseosutajad võivad töödelda andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul kasutatakse andmete kaitsmiseks Euroopa Komisjoni piisavusotsust, standardseid andmekaitseklausleid või muid õigusaktidega lubatud kaitsemeetmeid.

6. Isikuandmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik andmete kogumise eesmärgi täitmiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.

  • Päringuid, millele ei järgne tellimust, säilitame üldjuhul kuni kaks aastat pärast viimast suhtlust.
  • Lepingute ja teostatud töödega seotud andmeid säilitame lepingu täitmise ajal ning vajaduse korral kuni kolm aastat pärast töö lõpetamist, kui seadusest ei tulene pikemat tähtaega.
  • Raamatupidamise algdokumente säilitame seitse aastat vastavalt seadusele.
  • Veebilehe turva- ja serverilogisid säilitatakse ajavahemiku jooksul, mis on vajalik veebilehe turvalisuse tagamiseks ja tehniliste probleemide lahendamiseks.
  • Google Analyticsi andmeid säilitatakse vastavalt Google Analyticsi konto säilitusseadetele ja ainult nii kaua, kui see on vajalik veebilehe kasutusstatistika analüüsimiseks.

Kui andmeid on vaja õigusnõude koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks, võime neid säilitada kuni vastava nõude lahendamise või aegumistähtaja lõppemiseni.

7. Isiku õigused

Isikul on õigus:

  • saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;
  • tutvuda enda kohta töödeldavate isikuandmetega;
  • nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist;
  • nõuda andmete kustutamist, kui nende säilitamiseks puudub õiguslik alus;
  • nõuda andmete töötlemise piiramist;
  • esitada vastuväiteid õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele;
  • saada enda esitatud andmed masinloetaval kujul, kui andmete ülekandmise õigus on kohaldatav;
  • võtta nõusolek igal ajal tagasi;
  • esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

Õiguste kasutamiseks palume saata taotlus aadressile info@shgelekter.ee. Enne taotlusele vastamist võime vajaduse korral paluda isikusamasuse kinnitamist.

Kui isik leiab, et tema andmeid on töödeldud õigusvastaselt, võib ta pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole veebilehel www.aki.ee.

8. Andmete turvalisus

Rakendame isikuandmete kaitsmiseks asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid. Juurdepääs isikuandmetele on ainult neil inimestel ja teenuseosutajatel, kellel on seda vaja oma tööülesannete täitmiseks.

Interneti kaudu andmete edastamine ei ole siiski täielikult riskivaba. Palume mitte saata e-posti teel andmeid ega dokumente, mis ei ole päringu või töö teostamise jaoks vajalikud.

9. Automatiseeritud otsused

SHG Elektritööd OÜ ei tee veebilehe külastajate kohta automatiseeritud otsuseid ega profiilianalüüsi, millel oleks inimesele õiguslik või muu oluline mõju.

10. Privaatsuspoliitika muutmine

Võime privaatsuspoliitikat muuta, kui muutuvad meie teenused, veebilehel kasutatavad tehnilised lahendused või õigusaktid. Kehtiv versioon avaldatakse alati sellel lehel koos viimase uuendamise kuupäevaga.